購買需知

購買方法

經網站/Facebook / WhatsApp / Email電郵/ WeChat微信 落單
1)網站訂購:將選購物品放進購物車,最後以按結帳及付款
2Facebook / WhatsApp / Emall電郵/ WeChat微信 訂購:     
    將  i)姓名ii)聯絡電話iii)電郵iv)送貨地址v)產品名稱vi)訂購數量發送至-
   • 電郵order@bbmall.com.hk
   • Facebook InboxBBmall親子百貨
   • Whatsapp : 5619 5698
   • WechatBBmall
本公司會透過客人落單之方式確認訂單詳情,包括訂購產品、數量、金額及運費。客人請於2天內付款(否則將會視作客人取消訂單)。本公司確認收妥款項後, 一般會安排於2-3個工作天內送貨(工作天並不包括週六、週日及香港公眾假期)

顧客可透過 *Paypal/信用卡, Payme, 支付寶HK, FPS轉數快或以下銀行帳戶付款-

 匯豐銀行 819-862384-838 [帳戶名稱: BBMALL]

• 中國銀行: 012-608-1-025155-6 [帳戶名稱: BBMALL]

• 轉數快 FPS ID: 4593224 [帳戶名稱: BBMALL]
• Payme / 支付寶HK: mobile no. 5619 5698 [帳戶名稱: BBMALL]
Paypal/信用卡付款,需額外收取訂購金額之3.9%手續費

入數後,請把有關收據Email /Facebook inbox/ WhatsApp/ WeChat微信 給本公司以確認收妥款項

  • 全單購物折實滿HK$5004包尿片,免費送貨至住宅/工商地址(每張訂單限重量15KG或以下之貨品),不包括偏遠地區及沒有電梯之送貨地點(如需上樓梯,運輸將收取每層$20之附加費
  • 全單購物折實滿HK$250,免費寄Alfred智能櫃(需符合指定尺寸及重量限制)
  • 未滿HK$5004包尿片或不符合寄Alfred智能櫃尺寸之訂單,客人可選「順豐到付」配送方式寄順豐站/順便智能櫃或其他順豐取貨點(取貨時直接付運費給順豐),運費以順豐重量計算,以順豐最終計算為準
  • 送貨服務只限香港、九龍及新界區;離島、大嶼山及邊境地區,暫不設送貨服務
  • 偏遠地區需付額外運輸付加費HK$30 - $110,包括東涌、西貢、半山、愉景灣、山頂、深水灣、淺水灣、赤柱等
  • 本地送貨需時約2-3個工作天,將按運輸分區車期送貨;寄Alfred智能櫃/順豐到付之訂單則在確認入數後下2-3個工作天寄出(送貨及出貨時間以確認入數及客人提供完整送貨資料後計算)
  • 如未滿HK$500,送貨至住宅/工商地址需補運費HK$40(重量10KG以下)HK$60(10﹣15KG)
  • 送貨上門之訂單,大廈需至少有20分鐘免費停車,否則送貨員將安排於大廈樓下交收貨件,或客人需付有關之泊車費用

=疫情期間最新送貨安排 
由於近日疫情嚴峻,為保障顧客及送貨員之健康,由即日起,我們將實施以下送貨安排:
1)如送貨地點最近有確診感染個案,送貨員將安排於大廈樓下交收貨物。客人將會在送貨前收到電話通知。
2)為減少不必要接觸,客人可要求送貨員將貨品放於門外或大廈管理處代收。


注意事項

  • 如因客戶輸入錯誤地址而導致寄送失誤,本公司將收取額外行政費HK$50
  • 需搬運上樓梯的地址,運輸公司需另加收運費,客戶需負擔額外運輸費用
  • 如在首次送貨時間內送到指定送貨地點而沒有人接收,送貨人員會先與本公司聯絡並再嘗試聯絡收貨人,如未能成功,本公司會另作送貨安排,惟將加收運輸費
  • 以平郵郵寄之貨品,客人需自行承擔郵寄風險
  • 若選擇以速遞方式運送之訂單,即表示客人接受該速遞公司的條款及細則(如有需要,可向本公司查詢),我們並不會就該公司於運送過程中出現的問題負上任何法律責任
  • 請清楚檢查訂單中的產品選項(包括尺碼及顏色等),已確認之訂單恕不能更改。
  • 除損壞之產品,恕不退款或換貨(客人於收貨後請即時檢查產品,如有問題需於當天提出,否則不作任何換貨及退貨服務。如需換貨及退貨,請預約時間親臨沙田辦公室。)
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